北海道帯広市のフレンチレストランRestaurant et Café オランジュ
2012年11月のリニューアルから7ヶ月。
ホームページをリニューアルしてどのような反応があったのでしょうか？
オランジュ代表の渡辺シェフ、マネージャーの奥村さんにお話しを伺いました。
お客様の声VOICES
まずは今回のリニューアルの背景からお話いただけますか？
オランジュ代表の渡辺シェフ
渡辺：前のホームページを作ってから、だいたい3年が経っていました。
そのホームページが気に入らないわけではありませんが、「もっと集客へつながるようにならないか」と思っていました。
そこで相談したのが、ソラリンクの佐竹さんでした。
リニューアル前のサイト
制作するにあたり、どのような依頼をしましたか？
渡辺：具体的な指示を出したのは、２点だけです。
①お店の雰囲気が伝わること、②メニューの料金が分かりやすいこと、その２点です。
実際に出来上がったものは、依頼した通りのホームページになったと思います。
ただこの時点では、どのくらい反響があるか分かりませんでしたが…。
落ち着いた雰囲気の店内。オレンジ色の柔らかい光がお客様を包み込みます。
公開して7ヶ月が経ちましたが、反応はいかがですか？
サイト運営を担当している、マネージャーの奥村さん
奥村：リニューアルしたのが、2012年11月でした。実は、レストランで一番忙しいのが12月で、それに間に合うように作ってもらいました。
リニューアル早々、クリスマスや忘年会などの予約が入り、12月は毎日のようにホームページから予約してくれたお客さんがいました。
また、「見やすくなった」「探しやすくなった」という声を多く頂きました。
奥村：12月を過ぎても、ホームページからの予約は続いています。
関西方面から14名様の予約が入るなど、新規客の集客にもつながっています。これは「帯広 レストラン」で検索すると上位に表示される、SEOの効果だと思います。
新聞やフリーペーパーなどの広告宣伝では、遠方のお客さんへのアプローチは難しいですが、ネットは全国へ発信できる宣伝ツールだと実感しました。
最後に、今後の展望やソラリンクへの要望があれば教えて下さい。
奥村：今後は、ホームページと紙媒体の広告を合わせて、より広い層へ情報発信していこうと考えています。
またホームページは、「レシピ本の出版」や「ウェディングパーティー」など、新規ページを追加してより良いサイトに作り上げていく予定です。ソラリンクさんには、どんどん提案して頂きたいと思っています。